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Garantie Qualité

BestOfBijoux garantit la qualité de ses bijoux en argent 925 millièmes et en Acier Inoxydable 316 millièmes par un poinçon d'authenticité et une garantie commerciale de deux ans comprenant pièces et main-d’œuvre (à l’exclusion des bijoux fantaisie par exemple qui ne sont pas dans les  matières pré-citées).

Tous les poids de nos bijoux sont donnés à titre indicatif. Pour un tour de doigt de 54 pour les bagues avec une tolérance de plus ou moins 15% selon nos fabrications.

Nous espérons que votre bijou vous donnera entière satisfaction. Toutefois, en cas de souci durant cette période de garantie, il vous suffira de nous retourner en colis suivi votre bijou dans son écrin accompagné de son certificat et d’un courrier explicatif à l'adresse suivante :

W.I.I.E. SARL

23, rue du four à chaux

97232 Le Lamentin

Nous vous conseillons néanmoins de contacter en premier lieu notre service client via notre formulaire de contact pour nous informer de votre demande d'échange, de remplacement ou de remboursement.

Cette garantie s'entend dans le cadre d'une utilisation normale. Sont donc exclus de cette garantie le vol, la perte, l'usure, les dégâts dus à des chocs ou toute autre dégradation du bijou due à une utilisation non conforme.

Vous bénéficiez aussi bien évidemment de la garantie de conformité du bien et de la garantie des vices cachés. Pour en bénéficier, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact afin que nous vous proposions un retour gratuit sous forme d'une liasse prépayée à imprimer transférée par courrier électronique.